Immer wieder werde ich gefragt, oder befinde mich in Dikussionen welche sich mit dem Thema Bewertungsportale auseinander setzen. Fragen wie: „Kann ich mich dort löschen lassen als Unternehmen?“ oder auch „Dürfen die das, kann mich denn jeder Bewerten?“. Die rechtliche Situation in Deutschland hat in den lezten Jahre einige Gerichte beschäftigt und es sind nun auch etliche Rechtssprechungen zu diesem Thema vorhanden. Um Geschäftbstreibenden, Inhabern und Unternehmern ein Hilfe zur Selbsthilfe zu bieten, kommt hier nun eine Linksammlung die sich rechtlich mit dem Thema „Kundenbewertungen und Bewertungsportale auseinander setzt.
Diese Linksammlung soll in erster Linie einen Überblick für Gewerbetreibende und Geschäftsinhaber geben, als Grundinfo im Umgang mit Bewertungsportalen und Bewertern. Aufgelistet in umgekehrter chronologischer Reihenfolge.
Rechtsanwalt Tobias Röttger, LL.M.
25.11.2013: Bewertungsportale – Dürfen Ärzte auf Portalen im Internet bewertet werden?
Jan Lennart Müller, Rechtsanwalt
05.09.2013: Muss ich als betroffener Bewerteter eine Bewertung auf einem Online-Bewertungsportal überhaupt hinnehmen?
Prof. Dr. Thomas Ratajczak, Rechtsanwalt, Fachanwalt Medizinrecht & Sozialrecht
04.10.2013: Abwehr negativer Einträge in Bewertungsportalen
Rechtsanwältin Katrin Reinhardt, Dr. Damm & Partner
03.07.2013: LG München I: Der Betreiber einer Bewertungsplattform muss keine Auskunft über Nutzer wegen einer Verletzung des Persönlichkeitsrechts erteilen
Wettbewerbszentrale
04.03.2013: Oberlandesgericht Düsseldorf untersagt irreführende Werbung mit Kundenbewertungen
Recht 2.0 – Ein Artikel von Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt
31.01.2012: Zu viel Fake in Social Media ? – Rechtslage bei schädigenden und gefälschten Einträgen in Bewertungsportalen
Rechtsanwalt Jens Reininghaus, Fachanwalt für IT-Recht
12.09.2011: Negative Bewertungen im Reisebuchungsportal – Landgericht Hamburg entscheidet über Unterlassungsanspruch einer Hotelbetreiberin
Rechtsanwalt Jens Reininghaus, Fachanwalt für IT-Recht
13.12.2010: AG München zur Rechtslage bei negativen Bewertungen bei ebay…
Rechtsanwalt Ulrich Schulte am Hülse
04.06.2008: Bewertungsportale im Internet in der Kritik – Wie ist die Rechtslage?
Recht 2.0 – Ein Artikel von Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt
07.12.2007: Rechtliche Vorgaben für Bewertungsportale konkretisiert
Rechtssprechungen
Der Ausdruck “Hühnerstall” in einer Hotelbewertung ist eine zulässige Meinungsäußerung
-> Rechtsprechung OLG Stuttgart, 11.09.2013 – 4 U 88/13LG München I, 03.07.2013 – 25 O 23782/12
Schutz der Anonymität von Autoren von Online-Bewertungen
-> Rechtsprechung LG München I, 03.07.2013 – 25 O 23782/12
LG München I, 28.05.2013 – 25 O 9554/13
Onlinebewertung muss sich nicht ausschließlich auf die ärztliche Leistung beziehen
-> Rechtssprechung LG München I, 28.05.2013 – 25 O 9554/13
LG Düsseldorf, Urteil vom 09.04.2013, Az. 5 O 141/12
Zugang zu (Ärzte-)Bewertungsportal muss nicht beschränkt werden (jameda.de)
-> Zum Urteil beim Landesgericht Düsseldorf
AG München, 12.10.2012, Az. 158 C 13912/12
Keine grundsätzlichen Anspruch darauf, nicht bewertet zu werden.
-> Rechtsprechung, AG München, 12.10.2012 – 158 C 13912/12
LG Nürnberg-Fürth, 08.05.2012, Az. 11 O 2608/12
Unterlassungsanspruch eines negativ bewerteten Arztes gegen den Portalbetreiber
-> Rechtsprechung, LG Nürnberg-Fürth, 08.05.2012 – 11 O 2608/12
OLG Frankfurt, 08.03.2012 – 16 U 125/11
Ärzte müssen anonyme Bewertungen im Internet hinnehmen
-> Rechtssprechung OLG Frankfurt, 08.03.2012 – 16 U 125/11
LG Berlin, 25.08.2011 – 16 O 418/11
Gekauftes Ranking auf Hotelbuchungsportal wettbewerbswidrig
-> Rechtsspechung LG Berlin, 25.08.2011 – 16 O 418/11
BVerfG, 16.08.2010 – 1 BvR 1750/09
Verfassungsbeschwerde gegen Spick-Mich-Urteil nicht angenommen
-> Rechtsprechung, BVerfG, 16.08.2010 – 1 BvR 1750/09
LG Hamburg, 27.10.2009 – 325 O 206/09
Keine Pflicht zur Löschung kritischer Beiträge im Online-Bewertungsportal
-> Rechtssprechung LG Hamburg, 27.10.2009 – 325 O 206/09
BGH, 23.06.2009 – VI ZR 196/08
Zulässigkeit einer Lehrerbewertung im Internet (Spickmich.de)
-> Zum Urteil beim Bundesgerichtshof
LG Köln, 30.01.2008 – 28 O 319/07, OLG Köln, 03.07.2008 – 15 U 43/08
LG Köln, 10.06.2009 – 28 S 4/09
Löschung negativer eBay-Bewertung nur bei unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik
-> Rechtsprechung LG Köln, 10.06.2009 – 28 S 4/09
Weitere Artikel online
03.11.2013 – DIE WELT
Tripadvisor: Wenn deutsche Korinthenkacker das Hotel bewerten
21.06.2013 – Stuttgarter Zeitung
Tripadvisor, Holidaycheck und Co. Schlechte Bewertung als Drohmittel
06.05.2013 – Wirtschaftswoche
Keine miese Online-Bewertung, wenn ich von Ihnen Rabatt kriege
13.02.2013 – ReclaBox
Jameda zensiert Arztbewertung und spielt mit den Ängsten der User
24.06.2009 – Focus
Bewertungsportale: „Keine digitalen Pranger errichten“
08.10.2007 – stern.de
Online-Bewertungen: Pass‘ auf, was du schreibst
Klasse Sammlung von Rechtslinks zum Yelp-Case. Werde ich sofort allen empfehlen, die mich in der Yelp-Sache um Input oder Rat fragen.
Besonders die Rechtsverweise erleichtern die Suche ungemein.
Danke für die Mühe!
Vielen Dank Lars. Hab mir Mühe gegeben meine ganzen Favoriten die über die Jahre angewachsen sind sinnvoll in einen Artikel einzubauen.
Toller Überblick! Vielen Dank dafür. Ich kann noch den Beitrag von Herrn Rechtsanwalt Pabst ergänzen, der wohl die Rechtsfragen zu Qype/Yelp als erstes gestellt hat: http://pabstblog.de/2013/11/wem-gehoeren-die-internetbewertungen-eines-unternehmens/
Mit freundlichen Grüßen
Gruber Joseph
Pingback: Was bringt ein Geschäftseintrag auf Yelp? | serano-media Blog
Pingback: Yelp vs. Qype, Teil 4: Wird jetzt geklagt? (Mit neuer Presseschau.) | www.Sozialgeschnatter.de
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Hi,
eine super Sammlung. Ich kann nur sagen, dass ich als ehemalige Hartz 4 Bezieherin ohne die Hilfe eines Fachanwalts für Sozialrecht in Berlin nie zu meinem Recht gekommen wäre. Schade nur, dass immer nur die negativen Kommentare gepostet werden.